Disetrap.com- Pesawat menjadi moda transportasi pilihan masyarakat untuk mereka yang memiliki mobilitas padat. Meski begitu, faktanya moda transportasi pesawat sering mengalami hambatan hingga menyebabkan delay. Hal ini jelas menganggu mereka yang mobilitas tinggi. Seperti video yang beredar di platform tiktok dan diunggah (@mtplawfirm), para penumpang Batik Air protes terhadap keterlambatan yang terjadi (10/12/2023).
Pesawat dengan rute Solo – Jakarta (SOC–HLP) tersebut mengalami delay lebih dari 4 jam. Para penumpang yang salah satunya Dr. Muhammad Taufiq, S.H., melakukan protes kepada pihak maskapai, karna ini jelas menganggu mobilitas dan kegiatan.
Bahkan kompensasi yang diberikan oleh pihak maskapai dalam video yang beredar tersebut hanya air mineral dan snack. Maskapai sebesar Batik Air hanya memberikan kompensasi tersebut, jelas ini sangat konyol dan memalukan.
Maskapai Batik Air memang kerap kali memiliki masalah sehingga mendapat protes dari para penumpang, mulai dari delay dengan waktu yang cukup lama, AC dan Listrik mati, dll. Pihak Batik Air seharusnya menjadikan protes dari penumpang untuk melakukan evaluasi terhadap maskapai yang dimiliki agar hal-hal seperti ini tidak terulang. Karna hal ini bukan yang pertama kalinya terjadi.
Tinggalkan Komentar